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为什么客户没有上心?5个小技巧让你迅速抓住客户的心

来源:  编辑:  2016/11/3  

  销售离不开产品,产品介绍是销售的必要环节,但长篇大论的产品说明,大多数客户是听不下去的。那么如何能让我们的产品介绍有吸引力呢?

  一、突出产品优势

  给客户介绍产品的公司,肯定不止我们一家,所以客户对类似的产品是有一定认识的。我们在介绍产品的时候,可以避开产品常规的功能,就直接介绍自身产品的优势,这样能让客户简单直接的抓住重点。

  二、结合客户的利益

  客户买产品是为了解决问题的,所以我们必须把产品和客户的利益结合起来。客户买用了我们的产品,能解决什么问题,能带来什么好处,能省去什么麻烦等。

  三、换位思考

  我们需要站在客户的角度想问题:客户买产品最担心的是什么?客户买产品更关注的是什么?只有站在客户的角度,才能说出客户想听的话。

  四、摆事实,讲故事

  摆事实就是说我们成功的案例,如何我们是卖衣服,就要有买家的穿衣照片;我们做专柜,就要有装修后的照片。这些实实在在的证明,直观的展现的客户眼前,是很有说服力的。

  故事能能让人产生联想,这也是为什么大家都喜欢听故事的原因。所以一个产品配一个好的故事,能给产品附上一个文化价值。任何一个好的产品,都有其独一无二的故事。

  五、语言通俗化

  避免使用过多的专业术语,要用平时大家交流的话语,这样通俗易懂,能让客户看得明白,听得明白。

  销售需要产品,产品需要介绍,一个好的产品介绍,就是销售的门面,代表的就是公司的形象,所以做销售,一定要注重产品介绍。

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